El programa Xiaomi Cares fue objeto de burlas en noviembre del año pasado, pero Xiaomi realmente no dio muchos detalles sobre lo que incluirá. Ahora, la compañía lanza su aplicación de soporte postventa llamada Service+, que probablemente será su elemento clave.
La aplicación Service+ está disponible en India como una solución integral para todas las solicitudes de posventa de los clientes. La aplicación se puede descargar desde Google Play o Getapps y conecta a los clientes con aproximadamente 2000 centros de servicio.
Los usuarios pueden presentar solicitudes de reparación de dispositivos a través de la aplicación, obtener cotizaciones de precios y obtener soporte de chat en vivo. Además, la aplicación muestra los centros de servicio más cercanos, información completa sobre la garantía y le permite realizar un seguimiento del estado de su reparación.
Referencias
- https://www.maseratilife.com/members/ricas_recetas.109184/#about
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- https://gfycat.com/@barandas_acero
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- https://hub.docker.com/r/barandasacero/barandas_de_acero
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- https://www.theverge.com/users/barandas_acero